这几天后台私信炸了,不少朋友都在问我ImToken钱包的问题，说实话，作为一个用了三年ImToken的老用户，我踩过的坑真不少，今天就把大家问得最多的几个问题整理出来，帮你们避避雷。
先说说ImToken到底是啥
简单点说,ImToken就是一个手机上的数字钱包，能存比特币、以太坊这些加密货币，它不保管你的钱，只给你一个管理私钥的工具，你可以把它理解成你的数字保险箱，钥匙在你手里，谁也拿不走。
不过很多新手刚接触钱包时,经常搞混几个概念，有人说“我把币转给ImToken了”，这话不对，你不是转给ImToken，你是转到了自己的钱包地址上，ImToken只是个“看门人”，帮你查看和管理链上的资产。
第一个大坑：助记词丢了怎么办
这个问题我被问得最多,助记词是啥？就是刚创建钱包时系统给你的那一串12个或者24个英文单词。这是你钱包的唯一凭证，比密码还重要。
有次我一朋友手机掉水里了,急得直哭，说钱包里还有两万块钱的币，我问他助记词记了吗？他说记在小本本上了，还好，后来在新手机上用助记词恢复了钱包。
但更多的人是这么说：我明明记得放哪儿了，就是找不到，或者更惨：我截图存在手机里了，结果手机丢了。
解决办法：
- 助记词一定手写抄下来,至少抄三份
- 分别放在不同地方：家里的保险箱、爸妈那儿、可靠的亲戚家
- 千万别截图、别存微信、别发邮箱
- 最好用离线方式保存,别联网
没有人会找你要助记词,任何自称客服、管理员的人要你提供助记词，统统是骗子！
第二个常见问题：转账为什么总是失败
很多人遇到这个问题就慌了,以为钱包出问题了，其实原因很简单。
首先看矿工费够不够,ImToken经常提醒你gas不足，但有些新手舍不得花手续费，把矿工费设得特别低，结果是：交易发起后没人愿意打包，卡在那里好几个小时，最后超时失败。
其次看网络对不对,我见过最离谱的是，有人要把币转到交易所，结果选了主网，币打过去了，但交易所不支持那个网络，钱就这么“丢”了，后来我教他导私钥到其他钱包才找回来。
解决办法：
- 转出时矿工费就按系统推荐的来,别省这十几块钱
- 确认提现网络和接收方是同一个,比如TRC20就全部用TRC20
- 转账前一定先转1块钱试试水,确认没问题再全额转
第三个高频问题：DApp打不开或者卡顿
ImToken内置了浏览器,可以在里面直接玩一些区块链应用，但不少人点进去发现啥也不显示，或者转圈圈转半天。
这种情况通常是节点问题,ImToken默认的节点有时候在国内访问不太顺畅，就像你连个国外的网站，速度肯定会慢。
解决办法：
- 在ImToken设置里切换节点,试试eth1.isp.token.im或者其他节点
- 检查是不是网络问题,换个WiFi或者开4G试试
- DApp本身也可能在维护,等半小时再试
第四个问题：钱包里的钱突然不见了
这种情况十个有八个是看错了链,比如你买的是ETH，但ImToken默认显示的是以太坊主网的余额，如果你在BSC链上也有资产，得手动切换到那个链才能看到。
还有一种是转账记录里显示成功了,但钱包余额没增加，这通常是你转了币但忘了添加这个币的合约地址，特别是小币种，系统不会自动显示，得你自己手动添加。
解决办法：
- 点右上角“+”号，手动搜索代币名称
- 确认你用的是正确的网络查看
- 实在不行,用区块链浏览器查一下你的地址，看交易是否成功
第五个常见疑问：ImToken安全吗
这个问题说实话我也纠结过,任何软件都有漏洞的风险，但ImToken在国内钱包里算大厂了，团队在杭州，融资不少，关键是，私钥在你手里，ImToken服务器上没有备份，就算他们公司倒闭了，只要你助记词在，钱就在。
但前提是：你别用网上的盗版ImToken，一定去官网或者正规应用商店下载，我有朋友贪方便，在百度搜了个“ImToken下载”，结果装的是钓鱼软件，助记词一输，钱全没了。
总结几个安全要点：
- 官方下载,认准官网token.im
- 别信任何要你主动转账的“空投”
- 定期备份助记词
- 小额放热钱包,大额用冷钱包
最后说点实在的
ImToken确实方便,一个App就能管理几十条链的资产，但方便归方便，该谨慎的地方一点不能马虎，我见过太多人因为粗心丢了币，有的是几万块，有的是几百块钱，但不管多少，都是自己的辛苦钱。
如果你刚入门,建议先放几十块钱玩玩，熟悉流程了再加仓，别一上来就梭哈，操作失误哭都没地方哭。
好了,今天先聊这么多，有问题评论见，我尽量回复，下期咱们聊聊怎么选网络手续费比较划算，感兴趣的点个赞让我知道。
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